Политика в области возвратов и обмена

Как вернуть товар:

Товар(ы) должен(ы) быть в оригинальном состоянии для возврата, если только нет дефекта производителя. Клиент должен уведомить smokki.ru в течение 30 дней с даты отгрузки, затем вернуть товар в течение 14 дней с момента получения RMA от CDI. Для того чтобы удостовериться, что товар можно вернуть, пожалуйста, выполните следующие действия.

Смотрите:

  1. Прежде всего, свяжитесь с торговым представителем в течение 30 дней с даты отгрузки товара (товаров) по электронной почте info@smokki.ru
  2. .
  3. Во-вторых, если элемент одобрен для возврата, smokki.ru будет написано вам. После получения номера, товар должен быть возвращен в течение 14 дней.
    . smokki.ru предоставит клиенту конкретные инструкции о том, куда отправлять / возвращать элемент(ы) .
  4. третье, пожалуйста, включите в возвратную упаковку причину возврата и оригинал квитанции.

Исключения по возвращению:

Все продукты, изначально отправленные из smokki.ru будут вернулся в smokki.ru. Клиент, возвращающий продукты в smokki.ru, подтверждает, что продукты были приобретены у smokki.ru, и замена продукта от другого поставщика, дистрибьютора или другого источника не производилась. Возврат должен быть в оригинальной упаковке и в неиспользованное состояние, за исключением случаев, когда оно одобрено дефектным торговым представителем smokki.ru.

Обмены:

Если товар(ы) находится в новом состоянии и в оригинальной упаковке, вы можете обменять товар(ы) на другой предмет в первые 30 дней после даты отгрузки. Неисправный(ые) товар(ы) может быть обменен(ы) / возвращен(ы) на тот же самый пункт. В этом случае с клиента не взимается плата за пополнение запасов, но не является дефектный товар, все равно придется оплатить обратную доставку. Товары, приобретенные в smokki.ru, которые были использованные или измененные не будут приняты к обмену и, как указано в разделе "Отмена и возврат". товары в разделе, товары, отмеченные как NCNR, не могут быть обменены.

Отменяемые и невозвращаемые предметы:

Некоторые предметы не могут быть возвращены, если они вскрыты. Клиент должен связаться с нами по электронной почте bigsalearavia@gmail.com, прежде чем совершить покупку, с вопросами, касающимися возврата. Политика. Перед покупкой клиент должен прочитать все сообщения на странице корзины www.smokki.ru.com. вещь. Товары, перечисленные как NCNR статус (не подлежащие отмене и невозврату), будут указываться на Страница корзины до завершения заказа.

Возвратный товар/ сбор за возврат товара

smokki.ru не возвращает оригинальную доставку и обработку, которую Заказчик оплатил при заказе. Заказчик должен предоплатить стоимость обратного фрахта и

smokki.ru не будет принимать COD-отгрузки.

.

Возврат:

smokki.ru уведомит Клиента о получении и осмотре возвращённого(-ых) товара(-ов) и сообщит о возврате денег. Статус. После одобрения возврата и возврата, smokki.ru инициирует возврат в течение 48 часов к первоначальному способу оплаты.

Контактируйте нас

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами.

.
Back to store